L'assemblea generale è l’organo supremo dell'associazione. Essa elegge la presidenza e il comitato. Quest’ultimo definisce la strategia, determina gli obiettivi e i progetti concreti e ne controlla l'attuazione. L'ufficio implementa le attività e organizza il think tank. Il think tank è un organismo di esperti interdisciplinare composto da specialisti nei settori dell'integrazione/gestione dei casi provenienti dai datori di lavoro o da istituzioni e rappresentanti dei partner di sistema (ad es. assicurazioni private e sociali), che promuove lo sviluppo professionale e assicura la garanzia della qualità dei progetti. I gruppi d'interesse centrali sono rappresentati nel comitato consultivo con personalità note; esso sostiene l'associazione nel raggiungimento dei suoi obiettivi.